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打人領隊被開除 深圳旅行社致歉補償
時間:2011/7/14 11:26:00 作者:深圳海外國旅

昨日從深圳市文體旅游局獲悉,11日在香港尖東發生內地深圳旅行社隨團領隊與游客沖突事件,文體旅游局積極協調相關旅行社進行妥善處理,目前打人領隊已被開除,同時旅行社也通過道歉、補償等方式取得被打游客諒解。
市文體旅游局相關負責人昨向記者表示,在得悉沖突事件后,該局立即與涉事深旅國際旅行社取得聯系,了解事件原委,經查實,旅行社組團操作是按合同約定進行的,符合相關管理條例的要求,事件起因主要是領隊個人與游客的沖突造成。深旅國際旅行社已經作出開除領隊徐某的決定,記者同時了解到,目前徐某并未返回旅行社,市文體旅游局負責人表示,如果涉及刑事責任,將由警方進行處理。
市文體深圳旅游局相關負責人表示,在沖突事件發生后,旅行社方面也與被打游客文先生進行了積極溝通,作出了道歉、對后續行程安排進行補償等舉措,取得了游客的諒解,整個旅游團后續安排仍按原定合同進行。
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