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深圳電召出租車打什么電話?

問題:提問:翔想翔想翔
深圳電召出租車打什么電話?
回答:回答:怕瓦落地
撥打96511(運(yùn)發(fā)集團(tuán))或95000(深圳市公路客貨運(yùn)輸服務(wù)中心有限公司)可以電召出租車,但是不一定能召到。
目前深圳電召出租車服務(wù)還不算完善,沒有上海那么好,隨叫隨到。原因有三:
一、電召車總量不夠制約發(fā)展
深圳約有1萬多輛出租車,分別由六七十家出租車運(yùn)營公司在管理,有實(shí)力投資建電召平臺(tái)的公司不多。據(jù)運(yùn)發(fā)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹:“有別的公司的出租車司機(jī)要求加入運(yùn)發(fā)公司的電召平臺(tái),由于涉及其他企業(yè),這方面的政策處于空白狀態(tài),有安裝設(shè)備等具體操作措施方面的問題、司機(jī)違規(guī)處罰落實(shí)等問題未能解決,因此無法運(yùn)作。
二、部分市民沒誠信打擊積極性
不少司機(jī)苦言:有些顧客打了電話之后,司機(jī)在5分鐘內(nèi)趕過去,但這些乘客在此過程中看到別的出租車出現(xiàn),馬上坐上離開,說走就走,讓司機(jī)趕到后撲了個(gè)空。這種現(xiàn)象不少,容易造成司機(jī)對乘客不信任,接單不積極。司機(jī)、乘客之間相互不信任如果造成惡性循環(huán),對發(fā)展電召服務(wù)非常不利。乘客方面也是對司機(jī)到底回不回來產(chǎn)生了懷疑,其實(shí)運(yùn)發(fā)集團(tuán)公司為鼓勵(lì)司機(jī)發(fā)展這項(xiàng)業(yè)務(wù),給每名司機(jī)每個(gè)月都下達(dá)電召出租車任務(wù),完不成要扣考評分,并且參加司機(jī)星級評定時(shí)會(huì)扣分。另外,由于采用電召服務(wù)的的士都安裝了GPS系統(tǒng),電召中心可以清晰地知道的士運(yùn)營情況,在哪條路上,是否堵車,是否在中途載了其他客人,中心都可以知道,如果顧客有投訴,就可以根據(jù)這些資料對司機(jī)進(jìn)行處罰,在管理制度上對司機(jī)有約束,司機(jī)一般不會(huì)隨便毀約。但是,目前還沒有什么規(guī)則對市民行為進(jìn)行規(guī)范,部分市民說話不算數(shù),影響這項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、收費(fèi)及車頂燈設(shè)置待改善
不少司機(jī)反映:有乘客要求電召服務(wù),出租車接下任務(wù)后,在趕去接客人的過程中遭遇一些沿路招車的乘客。由于這些出租車沒有明顯標(biāo)志表明已接受任務(wù),往往會(huì)被沿路招車的乘客誤以為是拒載,進(jìn)而投訴司機(jī)。司機(jī)們說:“如果接下電召業(yè)務(wù)的出租車有明顯標(biāo)識(shí)的話,就能方便乘客辨別,也會(huì)進(jìn)一步推廣電召業(yè)務(wù)。”
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