銀海郵輪為世界唯一六星級全套房郵輪公司，現有6艘頂級郵輪服務于地中海，北歐，東南亞，非洲，阿拉斯加，加勒比及南美洲。出海旅游渡假，我們除了要欣賞海上無限的海上風光之外，銀海郵輪注意事項還是我們需要注意的。

關于船票：
　　一般情況下，船費即為您預定時的價格。但是，該價格是提前由燃料和運營成本估算而出。對于重大的超出控制的成本變化，包括但不限于燃料增加的價格、貨幣波動對成本的影響、政府稅收稅款或增加的安全成本。
　　為了彌補這些非預料性地成本增加，銀海保留向乘客收取附加費的權利。如客人出發前未支付附加費銀海有權拒絕運送。
關于候補：
　　如果您所選擇得線路無法提供，您可以進行候補，請交付每人250美金押金，如候補成功，押金將抵扣于您最終船費。如果候補無法成功，您的押金將被退回。
關于船上餐飲：
　　銀海郵輪提供不同餐飲模式包括THE RESTAURANT（主餐廳），LA TERRAZZA（正宗意大利餐廳），泳池燒烤，紅酒餐廳和香檳餐廳，更有24小時免費房間用餐服務。當您在紅酒餐廳用餐，將收取約30美金每人（18歲以下15美金）至您的賬戶（確認價格以船上為準！），您可享用精致美食。鑒賞家酒單價格50美金起，并記入您的賬戶。銀海免費紅酒系列將無法在紅酒餐廳內享用。挑戰味覺套餐價格為200美金每人，包括30美金入場費，一套精選的5種精品紅酒，按杯供應及餐后酒。如果您有特別就餐需求，環世郵輪網將全力為您安排。請填妥賓客登記表并提前75天發送至環世郵輪網您的預訂專員部。
關于信用卡與貨幣：
　　所有船上消費需以美金支付。
　　所有船上服務或船上購物需以現金，支票或信用卡（VISA，MASTERCARD，DISCOVER CARD，MERICAN EXPRESS，DINERS CLUB）。
關于郵輪小費：
　　全程小費已經包括在您的船費內，無須額外付小費。
關于旅行證件：
　　所有旅行證件（電子客票、船票、護照、醫療卡及接種核查）均由客人自行負責。為遵守港口和海關規定而須辦理的必要簽證和公共健康證明也由客人自行負責。如果沒有這些必要的證明文件，銀海可拒絕客人登船并對此不承擔違約責任，也不承擔經濟賠償責任。
　　有些國家對于計劃逗留的情況需要辦理有效期為六個月的護照，請聯系相關領事館了解具體情況。
　　對于經過加拿大港口的航線，請聯系您當地的加拿大領事館了解加拿大旅行規定。
　　政府的安全措施會隨時變化，每位客人必須遵守。我們會盡力通知每位客人與其相關的規定和措施，但每位客人都有遵守這些規定的責任。
關于吸煙：
　　對于銀海郵輪，乘客得舒適與滿意最為重要。我們認知到部分乘客吸煙也有部分乘客不吸煙的問題，絕大多數公共空間是禁煙的。但是，為了創造出使全部乘客滿意得氛圍，大部分酒吧和酒廊及開放式甲板區域內設有吸煙臺。
注意事項：
　　雪茄和煙斗只可以在雪茄吧或開放區域享用。
　　銀海郵輪提醒您留意非吸煙區以提供舒適得氛圍給所有乘客。
關于單人和三人入住：
　　我們為單人和三人住客提供限量套房。單人入住海景套房、陽臺套房、精選陽臺套房在雙人套房價格的基礎上再高出25%~100%，但具體價格取決于所選的航線和套房。銀質套房（銀影和銀嘯）、主人套房、豪華套房和皇家套房單人入住比雙人入住高出100%。單人或三人入住的套房數量是有限的。費用和數量如有變更，恕不另行通知。
關于提前上船/延遲下船：
　　提前上船/延遲下船會向客人收取每人100美金起的附加費。
　　一般情況下，提前上船和延遲下船都會收取客人100美金，但如果客人需要使用客房，那么每人要收取150美金。
　　參加提前上船項目的客人必須在出發前提前至少7天登記（通過收到的文件內的客人信息表）并向環世郵輪網提供預計到達郵輪的時間。
　　只有確認終點沒有延時下船和上午10點30分之前上船的客人，才可以允許提前上船。我們會盡力為客人提供指定的套房。
　　上船日餐廳會提供午餐。只能在標準的登陸港提前上船并且并不是每條航線都允許提前上船。客人提前上船時不可攜帶行李，行李只能存放在岸邊的安全儲藏室內，可能會根據不同港口收取不同的費用。如果特定航線的客人不能提前上船，那么我們會及時通知。提前上船受時間等客觀因素的控制和限制。
　　所有延遲下船必須通過郵輪服務臺安排，并且必須在下船前至少24小時安排好。所有客人和行李必須在離岸日郵輪抵達港口時清關。
　　參加延遲下船的客人，可以重新回到船上，但不能攜帶行李，行李只能存放在岸邊的安全儲藏室內，可能會根據不同港口收取不同的費用。
　　參加延遲下船的客人，可以在船上逗留到下午5點（具體根據郵輪時間而定）。延遲下船不可超過下午5點。下船日餐廳會提供午餐。根據海關條例，不能在任何美國港口延遲下船，但也可能同樣不適用于美國以外的其它港口。
　　提前上船或延遲下船會取消包含在客人包價中來回碼頭的接送服務。但環世郵輪網也非常樂意協助客人安排私人的接送服務。銀海對于提前上船或延時下船時客人存放在岸邊的行李不承擔責任。
關于非指定港口上船/下船：
　　國際沿海航行法禁止乘客在除了一些指定的登陸或離岸港口之外的任何港口上船或下船。如果您選擇了在非指定港口上下船，我們將向您收取額外的附加費作為罰金和其它任何附加成本。
關于美容美發沙龍：
　　銀海郵輪提供美容美發服務，包括美甲服務。這些額外付費項目可在船上預約。
關于精品商店：
　　所有船只精品店都提供LORO PIANA系列服裝，精品珠寶，香水及銀海郵輪標志紀念品。入港時及當地政府條例不允許時，商店會暫時關閉。衛生用品和便利品也有銷售。
關于賭場：
　　輪盤，21點和老虎機對18歲以上乘客開放，賭場可以安排信用卡提取現金業務。如當地政府條例不允許，賭場會暫時關閉。
關于服裝：
　　請準備休閑服及正裝。休閑服可用于白天船上活動或陸地活動，也可加穿運動外套。甲板活動時，請穿著平跟或低跟鞋。晚間禮服則需要三套：休閑、非正式及正式。在休閑主題夜，圓領衫，休閑褲及運動外套即可。在非正式主題夜，女士通常穿連衣裙或長褲，男士穿夾克，可不系領帶。合適的正裝，對于女士來說，晚裝或雞尾酒套裝；對于男士則需要燕尾服，晚宴夾克或深色西裝。
　　正式主題夜在 LA TERRAZZA用餐的客人可穿著非正式晚裝（女士通常穿著連衣裙或長褲，男士穿夾克，可不系領帶）。晚餐過后，所有賓客可于任何公共場所活動享受精彩表演或餐后雞尾酒。對于八日及以下行程，通常會有兩個正式主題夜。較長行程則一般有三至四個正式主題夜。具體安排請查閱與您最終船票一起發出的登船手冊。
關于通訊服務/商務中心：
　　銀海郵輪提供免費傳真收取，對岸電話及發送傳真則需要額外費用。在網絡咖啡室提供免費黑白打印機供您使用。
關于互聯網：
　　船上提供不同的互聯網使用計劃。賓客可以使用自帶的筆記本電腦及無線網卡在套房內及全船的無線上網點上網。電腦，發郵件，互聯網服務同樣可以付費在網絡咖啡室使用。　
　　Cruisemail是一項提供給沒有網頁電子郵箱但是需要在乘船期間收發電子郵件的賓客的服務。
　　EMAIL和網絡服務在登船當日下午2時后開始提供，整個旅行期間24小時開放，于旅行最后一晚的晚間11時關閉。額外費用及網絡套餐有可能更改。每日提供網絡支援服務。
關于移動電話及數據服務：
　　乘船期間，賓客可以使用自帶手機或PDA通話，發送短信及其他數據服務。漫游費用將直接由無線服務提供商收取。
　　離家前，請與您的移動服務供應商聯絡確認可否使用銀海郵輪無線網絡。
　　所有船只都配備電話系統，使賓客在乘船期間可以由自己套房內直撥電話。電話費將記入您的賬戶。請在登船時與前臺查詢當時價格。
　　船上電子郵件服務價格相對電話優惠很多。
　　如果您的親友需要在您乘船時與您取得聯絡，請參閱與您最終船票一起發出的備用手冊。
　　請注意這些科技服務依賴于衛星設備，因此，會有臨時衛星故障干擾以下服務：互聯網，移動電話，套房內電話，電視頻道及世界新聞。
關于電器：
　　銀海郵輪所有船只配備110伏及220伏插座。每間套房內提供吹風機，建議您攜帶國際插頭轉換器。
關于登船/離船：
　　登船時間將注明在您的最終船票上，請準時到達。離船請于離船日上午10點30分前完成。
關于娛樂與講座：
　　搭乘銀海郵輪每一艘船只，賓客都可以享受到豐富選擇得娛樂節目。大舞臺提供經典音樂會及當代藝術家表演。酒吧提供現場鋼琴演奏。當地表演者和民族藝人演出更滿足您對目的地文化得體驗。每晚酒吧和全景酒廊提供現場音樂伴奏舞會，從交誼舞到搖滾更有混音舞會。
　　星光電影院也在不同夜晚開放。
　　大部分銀海郵輪線路提供目的地專題講座，主持人包括知名歷史學家，大使，領袖，作家及地理學家。每個人都是專家并與您分享其專署領域得獨特得見解。客座廚師和品酒家同樣也在美食與美酒特選線路中主講講座。
關于健身中心：
　　銀海郵輪全部船只都提供游泳池，兩個按摩池及一個配備最先進設備得健身中心并配備男女桑拿和蒸汽浴。有氧操，瑜迦，彼拉多，健身操都有專職教練指導。特別課程，私人教練及專業健身計劃可按您得需要定制，需額外費用。
關于洗衣服務：
　　全套洗衣服務包括洗衣，熨燙及干洗需額外付費，請聯絡您得私人管家進行安排。免費自助洗衣設備也可在船上找到。
關于圖書館及影片中心：
　　銀海郵輪全部船只，可提供藏品豐富的船上圖書館和影片中心。您可以帶回套房內使用DVD播放，銀影和銀嘯號還配備了錄象機在您的房間內。
關于郵件：
　　在您出發之前，環世郵輪網將提供完整的可寄送郵件的港口地址。郵票和郵寄服務可以在船上購買。
關于醫療服務：
　　銀海郵輪所有船只配備有醫療中心及全職醫生，護士可24小時服務。當船只靠岸時，急救服務可由當地醫院提供。您有可能被收取醫療費用或藥品費用。醫療中心無法提供對于慢性病的持續醫療，銀海郵輪公司也無法對船上醫療中心的診斷，治療或服務負責。如果您需要氧氣治療，可攜帶造氧機登船。如您需要攜帶氧氣罐，請提前獲取銀海郵輪許可。
關于兒童與嬰兒：
　　18周歲以下兒童必須由21歲以上家長或監護人陪同。銀海郵輪無法接收6個月以下嬰兒預定并保留限制兒童數量得權利。
關于報紙：
　　作為免費服務其中一項，您將接收到世界新聞總結通過您房間得衛星接收系統。此外，銀海郵輪也可提供36種語言得超過501種世界各國報紙購買遞送服務。報紙遞送與出版地同步。皇家，豪華和主人套房可免費獲得報紙遞送服務。
關于個人化線路：
　　作為個性化旅行先鋒，銀海郵輪可提供個人化線路。您按照喜好自行設計的個人化線路將按天收費。詳情請與環世郵輪網聯絡。
關于寵物：
　　銀海郵輪不接收寵物登船。
關于沖印服務：
　　為了您得方便，膠卷與相機可在船上精品店中購買。
關于宗教服務：
　　每周日船上舉行非教會性質服務。特殊節日里，天主教，新教及猶太教神職人員將登船。
關于SPA：
　　光臨我們的SPA將放松，振作及清新您全部感官。我們提供豐富得療程選擇包括面部，身體包裹及按摩。
　　建議您提前預約這些額外收費服務，您可以登船后通過前臺預定或提前在線預定。
關于海上特殊節日：
　　如果在您得旅程中慶祝生日，紀念日，蜜月或其他特殊節日，我們樂意與您一同慶祝。請提前最少4周通知環世郵輪網您的特殊節日。
關于貴重物品：
　　您得套房配備有個人保險柜。銀海郵輪不對您放置在套房內的現金，首飾，相機，望遠鏡，文件或其他私人物品負責。
關于訪客/出發派對：
　　如果您需要安排出發派對或在登船日安排訪客請提前最少14天以書面形式與我們環世郵輪網聯系。出于安全原因，登船日訪客必須提前與銀海郵輪登記。對于非登船日的訪客，您可以在船上安排。銀海郵輪將控制訪客數量并有權隨時更改。
關于健康和醫藥要求：
所有客人在預定時都需要書面向銀海或環世郵輪網客服報告如下情況：
　　1. 航行時任何根據客人的生理或心理狀況所需要提供的醫藥和專業的治療或關照；
　　2. 任何可能讓客人不適于旅行或需要特殊照顧或援助的情況；
　　3. 任何會對客人或船上其它乘客造成危險的情況；
　　4. 任何出于醫療原因需要氧氣的情況；
　　5. 任何在船上使用輪椅的需要。
　　在預定和登船時，客人都聲稱并證明自己在生理及其它方面都適合旅行，那么就必須始終遵守船上的規定并聽從船員和醫師的指示。
　　對于銀海、船長或醫師判斷不適合旅行并需要銀海提供超出其能力范圍的醫療服務的客人，我們保留要求其下船、拒絕其上船或為其提供運送服務的權利。由于銀海也許不能提供特殊照料服務，所以我們強烈建議需要輪椅服務的客人安排陪同上船以便在海上或岸上協助其行動。
　　由于一些沿途停靠的港口是拋錨港，可能會妨礙輪椅客人上岸，所以輪椅客人必須帶好自己的折疊輪椅。
關于懷孕：
　　在預定時，孕婦需要提供一份醫療證明以確保其適合旅行。銀海不能為懷孕六個月以上的孕婦提供服務。在整個航行期內可能發生的任何懷孕時的復雜情況，銀海無須承擔責任和義務。另外，航空公司可能會作出與銀海不同的旅行限制，請出發前予以確認。
關于酒店和陸地項目：
　　酒店和陸地項目包括豪華酒店住宿，除非另有說明。所有列出的酒店和陸地項目價格均為以雙人入住為條件的單人價格。
　　單人入住要收取額外費用。銀海始終保留替換所選酒店的權利，對于運送和搬運服務的提供也視情況而定。若要享受我們的服務，所有陸地服務都必須達到最低參加人數。如果不能達到最低人數，銀海保留根據不同費用提供私人服務或取消特定出發的權利。
　　銀海所公布的郵輪取消規定將仍然有效。在出發前90天內取消陸地項目和東方特快專列，我們仍將收取一定罰金。所有酒店和陸地費用會隨時變化，到預定時方可確定。
關于行李：
　　您可以免費攜帶適量的衣物和隨身物品上船。銀海和陸地項目客人的行李必須遵照航空公司和/或地面運營商規定和稅目。
　　對于行李超重的情況，獨立運營商將收取一定費用。航空公司對于行李有嚴格的限制。客人應與個別航空公司聯系了解行李重量限制的情況。對于陸地項目客人應攜帶較小的包袋以避免額外的行李費用。所有行李必須妥善包好并貼上明確的標簽。客人需自行承擔攜帶液體、易碎品、易腐蝕品等航運禁品的風險。
　　在飛行、酒店和陸地項目以及沿岸航行期間，對于客人行李的損失，銀海無須承擔責任。
　　客人下船時必須帶走所有行李和個人財物。絕不允許行李存放在船上但其所有人已離船的情況。銀海對客人存放在岸邊的行李不承擔責任。
　　絕不允許危險物品（包括但不限于炸藥，槍械，可燃或非法物品）攜帶上船。我們建議您隨身攜帶旅行證件（護照、簽證和船票）、必備藥品和貴重物品。這些物品始終由客人承擔全部負責。銀海對客人個人物品的損壞、遺失無須承擔責任。
關于財物遺失：
　　銀海退回客人遺留在郵輪上的個人物品或失物招領要收取一定費用。
關于岸上游覽和陸上探險：
　　郵輪出發前60天內，您可以通過環世郵輪網預定大多數沿途停靠港提供的岸上游覽服務，如果條件允許，在您上船后也可以購買。
　　所有的岸上游覽和陸上旅行服務全部由獨立承包商提供，銀海僅能為您預定此項服務并對此造成的任何損失、傷害和死亡事故不承擔任何責任。這些責任由獨立承包商承擔。某些岸上游覽包括酒店延時和/航班有不同的保留期限，客人如果在期限后取消將交納一定的罰金。
　　如果未能達到最低參加人數，一些可選的上船前或下船后的陸上旅行、岸上游覽以及一些特殊項目將會被取消。
　　銀海始終保留取消權利并不作另行通知。
關于知識講座：
　　銀海負責的獨立運營商包括但不限于講師、當地住客，建筑師，主持人和演藝人員，如變更和/或取消，恕不另行通知。
關于郵輪信用：
　　銀海郵輪信用不能抵用現金也不能轉讓，只能在有效使用期限前與銀海郵輪產品一同使用。
關于稅收和政府/半政府費用：
　　在郵輪全包價基礎上另外需征收稅收和政府、半政府費用。這些收費包括由政府或半政府代理商向銀海收取的稅收和手續費，包括但不限于出入境稅、個人港口使用或影響費。請注意那些在任何港口沒有事先預約過出入港而進出郵輪的乘客，可能需要支付額外的政府稅收、手續費或罰金。優惠和獎勵項目不能抵用政府稅收和費用。

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