疫情當前，舉國克艱。這個春節假期，上海文化旅游行業快速響應、積極行動，爭分奪秒助力阻斷新型冠狀病毒感染的肺炎疫情傳播。

　　快速反應，及時暫停公眾聚集性場館和活動。

　　疫情發生后，上海市文化旅游局立即貫徹落實防控工作要求，啟動應急響應機制，連夜通知上海圖書館、市群藝館、市少兒圖書館、市文旅公共服務中心及各區文化和旅游局，暫停開放場館，暫停舉辦公眾聚集性活動。

　　1月24日凌晨3時，全市原計劃開放的21家公共圖書館、23家文化館（群藝館）、31家美術館、114家博物館、216家社區文化活動中心、63家旅游服務（咨詢）中心自當天起暫停開放，原計劃舉辦的2700余項公共文化和旅游重點活動全部取消。各單位通過現場張貼告示、線上發布公告向市民告知，并做好咨詢解釋。閉館期間，各場所堅持每日定時通風、消毒，確保了公共空間的衛生健康。

　　創新服務，豐富線上公共文化內容推送。

　　上海市各級各類公共圖書館、文化館、博物館、美術館主動開放、顯性推送數字資源，通過網站、微博、微信公眾號等載體，創新推出“云閱讀”“云創作”“云看展”“云觀演”等活動。如上海圖書館、市群藝館和靜安、徐匯、長寧、楊浦、虹口、閔行、嘉定等區公共圖書館、文化館不斷向市民推送豐富的數字服務，提供電子書閱讀、文化館慕課、聽書、視頻學習、免費課程、數據庫查詢等，做到線上服務不停擺、更精彩。

　　上海圖書館通過微信公眾號和微博端口為讀者接入海量數字閱讀資源，每日持續更新微閱讀、微講座、線上觀覽等，目前已更新250篇原創內容。上海少兒圖書館針對少兒群體，加強線上值班服務，引導讀者使用在線資源；與國家圖書館聯合開展“書香盈歲月，新桃換舊符”年俗文化在線展覽發布、“風鈴草讀書會：小小薦書家”書評在線征集活動等。上海博物館推出線上《董其昌書畫大展》，劉海粟美術館推出VR方式賞析《十上黃山絕頂人——館藏劉海粟黃山精品研究展》，中華藝術宮微信公眾號設置在線賞析十二藝節美展作品，靜安區文史館、四行倉庫抗戰紀念館推出“在線尋訪”“網上展館”等，市民足不出戶便可觀賞藝術精品、感知城市歷史。覆蓋全市的“文化上海云”平臺匯聚各區數字資源，推出19個云上文化春節專題、34項子活動、數字藝術課程651課時、在線展覽80余個，浦東鄉村春晚·浦東新區千優文化團隊喜迎新年云上盛典、黃浦上海城市草坪音樂會現場回看、徐匯阿卡貝拉音樂大賽、楊浦《火隱忍者》手游NUF格斗大賽、禮贊新中國·第七屆上海合唱節展演、第十八屆群星獎惠民演出、“在江南 聽松江”第十三屆上海朗誦藝術節、普陀蘇州河文化藝術節、奉賢“天工開物”2019全國工藝美術暨非物質文化遺產精品邀請展等精彩視頻均可云上觀摩，假日累計瀏覽量210余萬人次。

　　目前，上海市民文化節聯合文化上海云、上海數字文化館正在策劃制作“2020云上元宵特別活動”，讓廣大市民群眾足不出戶同樣可以在云平臺上參與和感受元宵佳節。

　　凝心聚力，推動抗疫主題群文作品創作。

　　上海市文化旅游局積極倡導全市群眾文藝工作者收集創作素材，激發創作靈感，征集各類作品，用群眾文藝作品助力疫情防控和宣傳。

　　作為上海市群眾文化協會會長單位，市群藝館向全體會員發出“少外出，守家守陣地；少聚會，線上多相見；少焦慮，創作聚能量”的倡議。市群藝館及各區文化借助線上平臺，推出一大批文藝作品展播展示。徐匯區文化館的原創故事《等你凱旋》、黃浦區文化館的快板《眾志成城克時艱》、靜安區文化館原創歌曲《守望》、青浦區老黨員的《防疫“三字經”》、普陀區文旅局原創快板《同心協力抗疫情》、原創滬劇《風雨過后艷陽天》、嘉定區原創廣播說唱《逆行天使》、閔行區浦江鎮文體中心原創上海說唱《勿去棋牌室》、虹口區“戰役情”系列作品、奉賢區文化館《生命之光》、崇明區快板書《全民聯動防疫情》等一大批歌曲、詩歌、戲曲、曲藝快板作品誕生并在線上傳唱，發揮文藝作品鼓舞人心、凝聚力量的作用。

　　長寧區的“最美逆行者”數碼版畫作品、浦東新區書畫家們的文藝戰“疫”致敬英雄系列作品、松江版畫家們的主題版畫和剪紙作品等都以謳歌疫情防控一線人員為題材，激發人們的斗志，歌頌醫者的堅守，表達抗疫的決心。

　　應急值守，及時回應基層群眾關切。

　　上海市文化旅游公共服務中心針對旅游團隊逐步停發，旅游咨詢和投訴電話量激增的現狀，立即組織由中心第二黨支部書記金競為隊長的黨員突擊隊，組織全員上崗，充實一線力量,收集、整理最新信息，制作答疑手冊并提供給接線員，為接線員做好后勤保障工作。嘉定區文化和旅游局副局長朱虹帶隊嘉定區文化館的8人志愿者小組走到抗疫第一線朱橋收費站，參與G15朱橋道口志愿服務的疫情防控工作。閔行區文旅系統90多名黨員、機關工作人員參與社區聯防聯控工作。

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