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出發地請游客自行前往高鐵站（提前90分鐘抵達高鐵站），在高鐵站拿身份證原件在自動取票機上換取紙票，后乘車到達目的地的第一站湖南長沙。我們會安排專人接站（含24小時接送站服務），請保持手機暢通!

（請購買下午18：00點之前抵達長沙的高鐵車次、 避免誤車）

1、取票須知：

方案一：攜帶2代身份證原件在火車站售票窗口或自助取票機取票;

方案二：憑有效證件，到代售點出票，手續費自理！請在簽約前確認您的身份證是否在12306核驗過，以免因核驗問題造成無法出票甚至無法出游的狀況，敬請理解！

工作人員接站之后，安排入住長沙參考酒店，后客人自由活動，自由活動時間無導游陪同，請游客注意人身及財產安全！

2.天門山玻璃棧道環保鞋套5元/人、天門洞扶梯32元/人 （費用自理）

3.天門山景區海拔較高，冬春季山上下溫差比較大，建議您提前做好御寒措施。若因氣溫較低導致盤山公路結冰，景區出于安全考慮，將會把天門洞改為遠眺，盤山公路電瓶車也會停止運營。景區的游覽將調整為大索道往返，無差價退還，敬請諒解。 雪天玻璃棧道結冰封閉，無差價退還，敬請諒解。

4.旺季人滿為患，景區實行游客分流上山，分為A線、B線、C線三種門票上山，三種票價格一樣 A線：索道上下山 B線：環保車上山，索道下山 C線：環保車上下山 具體走哪條線路由景區隨機調配安排為準，不能指定，且無差價退還。

鳳凰的酒吧攻略：與其他地方相比，更多了一份情愫，蘊含著風情、民族以及詩意。只要你進去點上一杯，任你坐到何時。營業時間基本大致為16:00-0:00。此外，東城門或北城門樓下就是露天酒吧，常有音樂愛好者駐扎于此，用溫柔的歌聲感動著來往的路人。人氣較旺的酒吧：私奔吧，湘西往事酒吧，根據地酒吧，流浪者酒吧，守望者酒吧！

*溫馨提示：

①張家界鳳凰乘車時間較長，暈車者備好藥品。

②鳳凰古城亦為商城，商鋪遍地，湘西民風彪悍，不買東西勿隨意還價，特色商品導游義務介紹，旅游者購物行為自主選擇，旅行社不接受鳳凰區域旅游者購物方面的投訴。

③外出先咨詢導游，牢記酒店名稱地址，導游、緊急聯系人電話號碼，如有意外及時通知！

鳳凰乘旅游BUS赴長沙中餐后乘車返長沙，約20：30抵達長沙（節假日會延遲），后安排入住酒店。

請于12:00之前退房，旅行社工作人員會根據您所定的高鐵時間送您前往長沙南站，自行乘高鐵返回。結束愉快的旅游！

溫馨小貼士：1. 請您自由活動期間注意安全。同時掌握好時間，保持手機暢通以便送站人員聯系，不要誤了趕高鐵的時間。

2. 高鐵站可能會有一些工作人員向您推銷保險，告知您不購買保險就不能上車，如果您不需要此類保險，請您不要理會，您的高鐵票都是在您預訂時就已經出票，只要持身份證件即可上車。

3. 若因您的返程高鐵時間較早而無法享用到酒店早餐，無費用退還。敬請諒解！