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請各位貴賓旅客自行前往深圳北站取票上車（憑身份證在網絡購票自助取票機上取票，具體車次以實際出票為準），（中餐于動車上自行安排）然后乘動車前往與臺灣隔海相望的美麗海濱城市-廈門，屆時廈門車站會有專人來接您，前往酒店辦理入住。入住后的時間屬于客人的自由時間，可自行前往景點游覽參觀。（不含車導）

需玩帆船的游客，需自行前往碼頭，或者司機送您抵達碼頭乘坐，回來需自行打車回酒店車費自理；體驗帆船出海，取票方式我們會安排微信管家跟蹤指導。

參考車次  

深圳北-廈門：D682  （9:23-13:15）

深圳北-廈門：D2334（10:11-14:11）

廈門-深圳北：D2337（16:39-20:29）

1、【關于取票】火車票優先出網票，請提前1小時到達火車站，憑二代身份證去自助柜臺機取票，如您的身份證沒有在鐵路系統進行激活核驗，請自行到火車站或者代售點進行身份核驗，如不方便核驗，我社可安排郵寄（順豐速運，EMS，不包郵，郵費到付），請在預定下單時留下有效的快遞地址。

2、【關于接站】客人到達廈門站/廈門北站，我們將提供接送站服務。

①接站司機會在您動車抵達前發信息告知您，請您留意手機，動車到達后請與接站司機聯系。

②因接站是拼車接，所以有可能需要您等待不超過30分鐘的時間，具體依照人數來定，還請您見諒！

3、尊敬的游客，請您在約定的時間自行到達火車站，自行取票進站，回程動車票請您自行妥善保管，如若丟失將自行負責。

4、如遇節假日等時間鐵路票源緊張情況，我處會按可操作方案為您出票，如對車次時間有特殊需求請在訂單中備注，我處將盡可能為您滿足，但無法保證一定滿足需求，敬請理解。

5、如鐵路票源緊張的，我處將為您安排免費搶票，搶票時間和車次不受指定，您可以備注優先搶票時間段，我們將為您優先安排，如確實優先時間段無票的，我們將為您安排臨近優先時間段的車次出票或安排其他中轉車次保障您可以順利出行，敬請理解！

關于帆船出海的相關注意事項（必讀）： 

1.2周歲以下兒童及60周歲以上的老人謝絕體驗。

2.孕婦及有突發性病疾病的謝絕體驗（心臟病、高血壓等）。 

3.女性生理期或不宜見水者請客人與船長提前溝通（以保證其不濕身）。 

4.乘船人員穿上救生衣任何情況下不允許脫掉。 

5.輕便著裝，運動鞋，女生勿著高跟鞋，請多準備一套衣服用于換洗，包括內衣褲，手機、平板等請妥善保管，登船起將一定服從船長安排。 

6.要注意防曬！建議穿長袖淺色衣服，并戴遮陽帽。 

7.請攜帶身份證原件（邊防檢查使用），未領取身份證的孩童使用戶口本。 

8.帆船航海不同與其它船艇出海，幾乎不容易出現暈船的情況。客人如有擔憂請自帶暈船藥物。 

9.帆船出海時，船長或水手與您溝通時聲音會很大。這是因為在海面上風力較強時保證您能夠接收到船長的指令或在緊急情況為了您的安全考慮并非服務態度不佳，請您理解。

10.上船之后要聽從船長或船員指揮，請自覺穿上救生衣，不得隨意做危險動作，貴重物品請妥善保管，以免丟失或落入水中；若不慎損壞或落入水中，由客人自己承擔； 

如遇雷雨天氣帆船景點關閉無法游玩，敬請諒解。

關于帆船客人常問的問題

回答客人經常提問的幾個問題：

1. 入住的酒店前往帆船基地有多遠？

答: 我們入住的是市區的酒店，到帆船基地打車約25-30元的樣子

2. 我們要怎么取帆船票？

答：出游當天我們的旅游管家會聯系您，發預訂信息到您手機上，您直接到景區用身份證換票就可以的

4. 你們的船是多大的，能座幾個人？

答：我們船長度大概9米，正常情況下坐8—10人。

5. 你們的航行時間是多久？

 答：大約40-50分鐘，由于受風力影響，所以時間不會非常準確，所以只能大約。

 6. 你們的帆船有配什么東西？

答：我們的帆船配帆船駕駛員，救生衣，礦泉水。

 7. 你們的帆船安全嗎？答：我們的帆船是不倒翁的結構，在船底2米的位置有一個1噸重的鉛塊，所以很安全，不會翻。 8. 你們那有寄存物品的地方嗎？

答：貴重的物品可以隨身攜帶，大件行李有寄存的地方，收費制。

 9 你們的帆船會打濕衣服嗎？

答：你想濕的時候可以濕，不想濕的時候可以不濕。

10. 你們的帆船有保險嗎？

答：我們的帆船有購買船只保險和船上的人員保險。

進校注意事項：

1、自2018年10月22日起，參觀廈大需實名制預約且限制人數，為了不影響您的行程，請盡早預約。未預約無法進校參觀。

2、您須提前通過“U廈大”微信公眾號進行預約，在預約的時段到達大南校門或群賢校門（其他校門參觀人員無法進校），進行人證比對后進校。

3：廈門大學參觀人數及時間限制規定：

1）周一至周五工作日期間：每天中午12:30至14:00接待參觀人員，每日人數不超過1000人，其它時間不接待參觀人員；

2） 周末和寒暑假對外開放，每日限定參觀人數為5000人；

3） 國家法定節假日對外開放，每日限定參觀人數為10000人。

4） 遇到學校調休調課，舉行重要活動或遇到極端天氣等原因，學校不對外開放。

為支持和配合廈門大學方面各項管理工作，從2018年10月22日起本產品參團游客將不再組織統一參觀廈門大學的行程，改為廈門大學外觀，由此帶來不便，望社會各界及廣大游客諒解，謝謝！

溫馨提示：想要前往廈門大學參觀的游客，出行前請先在學校官方渠道了解參觀規定后再安排相關的游覽計劃。想要去廈門大學的朋友，可以在規定時間內自行向學校方面預約參觀哦！！！ 

關于鼓浪嶼“無線導覽，無聲講解”項目提示： 

從2015年10月8日起，為保護鼓浪嶼寧靜優雅的氛圍，為游客和居民營造更加溫馨和諧的環境。鼓浪嶼確立了“無線導覽，無聲講解”項目，禁止導游使用擴音喇叭，改用無線收發的耳機麥克系統。此設備需要收取每位游客15元/天的租金，損壞需要照價賠償，希望親愛的游客們諒解并小心愛護哦。此設備租用是為了廣大游客們能清晰的聽到導游的講解，并不強制，有不需要的請提前告知導游即可

鼓浪嶼輪渡票注意事項：

1、鼓浪嶼輪渡實行實名制，預留證件與上島證件須一致哦。也就是說，如果您用身份證填寫的信息就一定要帶身份證原件上島，用護照填寫的信息，就一定要帶護照原件上島，不能臨時換身份證哦。如果您身份證丟失要去戶口所鼓浪嶼輪渡票注意事項：

1、鼓浪嶼輪渡實行實名制，預留證件與上島證件須一致哦。也就是說，如果您用身份證填寫的信息就一定要帶身份證原件上島，用護照填寫的信息，就一定要帶護照原件上島，不能臨時換身份證哦。如果您身份證丟失要去戶口所在地的公安局辦理臨時身份證明，機場辦理的臨時身份證明是不能上島的哦。其他可上島證件有：駕駛證、社保卡等同時有姓名、身份證號、證件照片的有效證件原件。

2、兒童費用中不包含鼓浪嶼輪渡票。鼓浪嶼輪渡1.2米以下兒童免費攜帶，接交通運輸部令，自12月1日起，可以免費乘船的兒童及其他人員，應當憑有效身份證件原件申領免費實名制船票。為確保您的行程順暢，務必要攜帶免費兒童有效身份證件原件或攜帶戶口本（不滿2周歲嬰兒憑出生醫學證明）到我司乘船出發碼頭售票窗口申領免費實名制船票，憑票乘船。超過1.2米就要相應補票（1.2-1.5米半價票18元,1.5米以上全價票35元），請下單前與您的專屬客服確認兒童身高與身份信息哦，超高需提前買票，以免影響上船。3、對拒不提供本人有效身份證件原件或者票、人、證不一致者，將不得登船，后果自負。

3、寒暑假（正月初一前半個月~正月初一后10天、7月1日~8月31日）以及春節、國慶或部分節假日期間，廈門輪渡公司對旅行社團隊購票實行航班及人數限制，不能保證能購買到黃金時段的船票，地接社有權根據船票航班時間（包括夜航時段）進行上島游覽順序調整。具體以地接社購票情況為準。

4，鼓浪嶼島我們僅僅含往返輪渡船票；上島后要參觀其他景中景例如名人蠟像館，海天堂構，日光巖等景中景，費用需自理，導游推薦的不強制。

行程游覽結束后，我們會安排車送您到車站乘坐動車返回深圳