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② 現部分機場有人會向您推銷保險，遇此推銷請謹慎購買。請您了解在國旅所買保險項，我們會按照合同承諾幫您辦理好各項保險等附加服務，絕不會泄露您的身份證或電話等信息！

• 1、酒店默認14:00之后辦理入住手續，如有空房會優先安排您入住。如抵達較早，可將行李寄存在酒店前臺后自由活動；
  

  2、出于環保考慮湖南一些酒店不提供免費一次性洗漱用品，請您出行前自行準備齊全；

  3、因散客集地為火車站附近，我們安排入住的酒店在寸土寸金之處，酒店保證干凈衛生，外部環境有點吵鬧，大堂及房間均比較小巧，敬請諒解與包容！

  4、旅游旺季會出現酒店房滿的情況，旅行社會緊急聯系其它備選酒店安排入住，產生的不便敬請諒解！

1、大峽谷景點在本月10月28號后才開放游覽（10月28號之前的出游大峽谷不能游覽，并且行程報價中也不含大峽谷費用），敬請知曉。

2、大峽谷內的滑道12元/人（費用自理）及上至玻璃橋乘坐的尋寶電梯35元/人（費用自理）或步行天懸棧道；以上代步工具根據自身體力及喜好選擇乘坐。

1、玻璃橋門票采取實名制提前預約購票，現場不售賣成人票。報名時必須提供準確的姓名和證件號碼，出發時務必攜帶好報名時提供的證件原件。玻璃橋門票一旦預定買票成功，不能取消也不能換人，只能作廢，損失由客人自理。如因提供錯誤的身份信息而導致上不了玻璃橋及產生的損失由客人自理！

2、享受門票特殊群體優惠政策的請攜帶好身份證件及有效優惠證件導游現場購買，且下訂單時在預定備注中填好優惠證件，如優惠證件有問題不能購買門票導致不能上橋，客人自行承擔！（特殊優惠群體：身高1.3米-1.5米的未成年人、60歲以上的的老年人、24周歲以下的全日制大學本科及以下學歷學生、中國人民解放軍現役軍人、烈士直系親屬、持有民政部門頒發的《城市居民低生活保障金領取證》）

3、如遇雷電、大風、暴雨等極端惡劣天氣影響或景區方面原因導致無法上橋，此景區會換為黃龍洞景區

4、除錢包和帶有手機套的手機外，任何物品不得帶上橋。

5、凡有心臟病、高血壓、恐高癥及醉酒和其他身體不適宜游覽的，請勿上橋。

6、穿高跟鞋的游客不允許上橋。

7、不得在橋上追逐、打鬧,拋物，不得倚靠橋上欄桿，以防身體傾斜，發生意外。

8、游客在游覽過程中請聽從景區工作人員管理。

9、約票系統在5天之內不能重復約票，如因各種延誤造成不能如期參觀的，損失由客人自行承擔。一旦訂單成功，我方即已進入約票系統，玻璃橋大峽谷套票不能退票。

晚餐后，您可以選擇我們為您推薦自費晚會，大型民俗風情表演——【魅力湘西】。

《魅力湘西》為非物質文化遺產基地，民俗風情演繹，解讀大湘西神奇、神秘的巫儺文化。

備注：魅力湘西自費價格為228元/人，費用不含，敬請自理。

1、旅游旺季及五一、十一黃金周可能將根據實際情況更換至其他酒店；

2、為提倡綠色環保消費及為您個人健康考慮，賓館既不免費提供也不建議使用一次性用品，請自行攜帶，敬請諒解，謝謝！

3、張家界地處山區，住宿條件比大城市低一些，敬請包容！

1、因張青公路武陵山大道（景區段）拓改建交通管制。施工期間，車輛無法前往森林公園門票站。行程金鞭溪將從水繞四門往前行至一半后原路返回，部分景點無法參觀，敬請諒解。

2、請勿給猴子投喂食物，以防被猴子抓傷，特別是帶有小孩的客人。

1、請務必帶好身份證，以備購買門票。證件未帶或者無效則需補齊門票差價60元。

2、山頂觀光小纜車25元/人、天門山玻璃棧道環保鞋套5元/人、天門洞扶梯32元/人，合計62元/人，客人自愿選擇，費用自理！

3、因天門山景區人氣特別旺，旅游旺季乘索道或環保車排隊時間較長，請有一定心理準備！

4、景區內用餐不便，且游玩時間較長，各位游客朋友可自備干糧、零食，以便景區內充饑！

5、天門山景區天門洞景區恢復開放，環保車，天門山扶梯恢復運行，同時開放A線（索道上山--公路下山）、B線(公路上山--索道下山）上下山。具體上下山方式根據景區安排和導游實際操作為準，敬請理解！

6、因天門山景區海拔較高，11月份開始山上下溫差比較大，建議您提前做好御寒措施。若因氣溫較低導致盤山公路結冰，景區考慮安全原因，將會把天門洞改為遠眺，盤山公路電瓶車也會停止運營。景區的游覽將調整為大索道往返，無差價退還，敬請諒解。

7、春節國慶及其它節假日旺季期間，因車多人多，景區排隊為家常便飯，當天早餐因時間原因不便安排，請提前做好準備。

8、根據國家索檢中心要求，天門山索道將于2018年11月12日至21日期間進行索道檢修工作，檢修期間大索道停運，景區只開通C線游覽（游覽車公路往返上下山），價格不變；11月22日起大索道恢復運行，正常開放A、B游覽線。 由此帶來的不便，深表歉意！

1、鳳凰南華門橋頭，能俯視整個鳳凰古城核心地帶夜景；

2、沱江泛舟碼頭，能置身欣賞沱江兩岸夜景；

1、旅游旺季及五一、十一黃金周可能將根據實際情況更換至其他酒店；

2、為提倡綠色環保消費及為您個人健康考慮，賓館既不免費提供也不建議使用一次性用品，請自行攜帶，敬請諒解，謝謝！

3、張家界地處山區，住宿條件比大城市低一些，敬請包容！

2. 若因您的返程航班時間較早而無法享用到酒店的早餐，無費用退還，敬請諒解！

3.機場可能會有一些工作人員向您推銷保險，告知您不購買保險就不能登機，如果您不需要此類保險，請您不要理會，您的機票都是在您預訂時就已經出票，只要持身份證件即可登機。