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1、【關于取票】火車票優先出網票，請提前1小時到達火車站，憑二代身份證去自助柜臺機取票，如您的身份證沒有在鐵路系統進行激活核驗，請自行到火車站或者代售點進行身份核驗，如不方便核驗，我社可安排郵寄（順豐速運，EMS，不包郵，郵費到付），請在預定下單時留下有效的快遞地址。

2、【關于接站】客人到達廈門北站，我們將免費提供接送站服務。

①接站司機會在您動車抵達前發信息告知您，請您留意手機，動車到達后請與接站司機聯系。

②因接站是拼車接，所以有可能需要您等待不超過30分鐘的時間，具體依照人數來定，還請您見諒！

3、尊敬的游客，請您在約定的時間自行到達火車站，自行取票進站，回程動車票請您自行妥善保管，如若丟失將自行負責。

1、導游或接站人員會在您出發前一天21:00之前與您取得聯系，并與您核對車次時間以便安排接站事宜，請保持您的電話暢通，謝謝！ 

2、請在到站前40分鐘與接站師傅聯系，提前告知位置和預計到達時間，方便接站事宜。

3、到達廈門站/北站，接站為散拼接站，通常發班時間為60分鐘一次，如錯過發車時間，請耐心等待下一班，若不愿意等待，征得接站專員同意，可自行打車前往酒店，退還廈門北站往返接送費30元，敬請見諒！

1、本行程酒店正常辦理入住時間均為14：00，若您于14：00之前到達，酒店如有空房即可安排入住，如沒有您可以將行李先寄存在前臺，自行外出游覽再辦理入住，抵達酒店后報預訂人姓名，拿入住人證件（成人請提供身份證原件等有效證件，兒童請出示戶口本原件）辦理入住手續；

2、標間/大床隨機安排，如有特殊需求，請簽約前與您的專屬客服進行確認，盡量安排不保證；

3、辦理入住時，酒店會收取一定金額的押金，退房時會返還給您。

進校注意事項：

1、自2018年10月22日起，參觀廈大需實名制預約且限制人數，為了不影響您的行程，請盡早預約。未預約無法進校參觀。

2、您須提前通過“U廈大”微信公眾號進行預約，在預約的時段到達大南校門或群賢校門（其他校門參觀人員無法進校），進行人證比對后進校。

3：廈門大學參觀人數及時間限制規定：

1）周一至周五工作日期間：每天中午12:30至14:00接待參觀人員，每日人數不超過1000人，其它時間不接待參觀人員；

2） 周末和寒暑假對外開放，每日限定參觀人數為5000人；

3） 國家法定節假日對外開放，每日限定參觀人數為10000人。

4） 遇到學校調休調課，舉行重要活動或遇到極端天氣等原因，學校不對外開放。

為支持和配合廈門大學方面各項管理工作，從2018年10月22日起本產品參團游客將不再組織統一參觀廈門大學的行程，改為廈門大學外觀，由此帶來不便，望社會各界及廣大游客諒解，謝謝！

溫馨提示：想要前往廈門大學參觀的游客，出行前請先在學校官方渠道了解參觀規定后再安排相關的游覽計劃。想要去廈門大學的朋友，可以在規定時間內自行向學校方面預約參觀哦?。。?nbsp;

鼓浪嶼輪渡票注意事項：

1、鼓浪嶼輪渡實行實名制，預留證件與上島證件須一致哦。也就是說，如果您用身份證填寫的信息就一定要帶身份證原件上島，用護照填寫的信息，就一定要帶護照原件上島，不能臨時換身份證哦。如果您身份證丟失要去戶口所在地的公安局辦理臨時身份證明，機場辦理的臨時身份證明是不能上島的哦。其他可上島證件有：駕駛證、社?？ǖ韧瑫r有姓名、身份證號、證件照片的有效證件原件。

2、兒童費用中不包含鼓浪嶼輪渡票。鼓浪嶼輪渡1.2米以下兒童免費攜帶，接交通運輸部令，自12月1日起，可以免費乘船的兒童及其他人員，應當憑有效身份證件原件申領免費實名制船票。為確保您的行程順暢，務必要攜帶免費兒童有效身份證件原件或攜帶戶口本（不滿2周歲嬰兒憑出生醫學證明）到我司乘船出發碼頭售票窗口申領免費實名制船票，憑票乘船。超過1.2米就要相應補票（1.2-1.5米半價票18元,1.5米以上全價票35元），請下單前與您的專屬客服確認兒童身高與身份信息哦，超高需提前買票，以免影響上船。3、對拒不提供本人有效身份證件原件或者票、人、證不一致者，將不得登船，后果自負。

3、寒暑假（正月初一前半個月~正月初一后10天、7月1日~8月31日）以及春節、國慶或部分節假日期間，廈門輪渡公司對旅行社團隊購票實行航班及人數限制，不能保證能購買到黃金時段的船票，地接社有權根據船票航班時間（包括夜航時段）進行上島游覽順序調整。具體以地接社購票情況為準。

4，鼓浪嶼上的商店為開放式商店，非旅游局定點購物店，島上購物請貨比三家，酌情購買。

5，鼓浪嶼其他需自費參考景點：菽莊花園30元/人。海底世界90元/人，名人蠟像館60元/人，海天堂構88元/人，貝殼夢幻世界78元/人。（客人根據自己要求自愿選擇，去不去隨意，不強制）

關于鼓浪嶼“無線導覽，無聲講解”項目提示： 

從2015年10月8日起，為保護鼓浪嶼寧靜優雅的氛圍，為游客和居民營造更加溫馨和諧的環境。鼓浪嶼確立了“無線導覽，無聲講解”項目，禁止導游使用擴音喇叭，改用無線收發的耳機麥克系統。此設備需要收取每位游客15元/天的租金，損壞需要照價賠償，希望親愛的游客們諒解并小心愛護哦。此設備租用是為了廣大游客們能清晰的聽到導游的講解，并不強制，有不需要的請提前告知導游即可

01、因天氣原因、景區人數等原因，特別是九曲溪竹排漂流的游覽時間需由武夷山景區智能中心根據當地實際情況安排，旅途中可能對行程先后順序做出調整，但不影響原定標準或減少景點。如遇人力不可抗拒因素造成行程要更改、延誤、滯留或提前結束，本社負責協助解決或退還門票款，由此產生的費用自理，旅行社不負賠償責任! 
02、武夷山九曲溪漂流，竹筏由人工撐排，定時定點定量發排，故由竹筏預定中心（當地景區管理部門）統一安排調控各旅行社游客乘筏需求（要求旅行社提前三天申請，中心再視全體用筏情況安排確認乘筏時間），旅行社將根據乘筏時間對行程安排做相應調整！遇雷雨天氣，河水暴漲，應海事局要求，為游客安全將減載或停筏，減載或停筏造成游客無法乘坐，中心不予確保補乘時間！
03、請您認真填寫意見單，希望通過您的意見單，我們能更好地監督當地的接待質量，您的意見單也將是行程中發生投訴的處理依據。
04、乘坐竹筏注意事項：（因為導游無法上竹筏，途中由竹筏艄公擔任講解員，建議給予艄公20元/人的服務費）
1）六個人乘坐一張竹筏，團友可以自由組合；
2）上竹筏時請注意依照順序，并注意橫踩二根毛竹，以免滑落水中；
3）整個漂流過程相對來說是非常平穩的，但大家仍需注意在轉彎處保持身體平衡，拉好竹筏上的安全繩；并且請不要隨意從座椅上站立照相。
05、登山時請注意安全，帶好登山鞋、運動衣等登山設備。山區天氣多變，請大家注意帶好雨具以備不時之需；同時帶好墨鏡、太陽帽、防曬霜、潤唇膏、感冒藥、腸胃藥、阿斯匹林、巧克力、維生素、礦泉水等物品。
07、武夷山作為自然保護區，對景區內車輛數量有嚴格限制，所以武夷山不可避免地會存在輕微的套車現象，請游客每次下車之后務必帶齊自己的全部物品，不便之處敬請諒解！
08、旅行前要注意檢查身體，根據自己的身體狀況，選擇是否參團，高齡游客行前切記請教醫生，患有心腦血管疾病的游客不宜參加團隊旅游。如因自身原因在旅途中發生意外，我社將提供必要協助，但由此產生的傷病醫療費、交通等費用由游客承擔，因此退出本
次旅行的，原繳費用概不退還。
09、游客務必攜帶有效證件，如：居民身份證，臨時身份證，軍官證，警官證，士兵證，部隊學員證，文職干部證，離退休干部證，軍隊職工證，港澳和臺灣同胞旅行證(臺胞證)，外籍護照，旅行證，外交官證。
10、門票已按旅行社優惠價核算，持各類證件游客不再享受門票優惠政策，如遇停排或客人不走竹筏時，將按照門票優惠差價現場退還。
11、旅游者在旅游活動中應當遵守社會公共秩序和社會公德，遵守旅游文明行為規范。在活動中或者在解決糾紛時，不得損害當地居民
的合法權益，不得干擾他人的旅游活動，不得損害旅游經營者和旅游從業人員的合法權益。
12、旅游者購買和接受旅游服務時，應當向旅游經營者如實告知與旅游活動相關的個人健康信息，遵守旅游活動中的安全警示規定。對違反安全警示規定，或對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應急處理措施不配合的，依法承擔相應責任。
13、離團：客人擅自、強行離團或不參加行程內的某項團隊活動（含酒店、用餐、景點等），發生此類情況一切后果請客人自行承擔，
客人離團期間的一切行為與旅行社無關。
14、本人已認真閱讀上述條款，并接受旅行社的解釋和對條款的說明，同意約定的內容。