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1.我社專門接送工作人員負責接送機，導游不參與接送機，導游將于長沙入住當晚20點左右通知您第二天集合時間。

2.張家界機場距離長沙市區約15分鐘車程，專人專車接您至下榻的酒店（如同一時間有其他游客到達機場，可能安排一起乘車，正常等待時間不超過30分鐘）。

• 1、酒店默認14:00之后辦理入住手續，如有空房會優先安排您入住。如抵達較早，可將行李寄存在酒店前臺后自由活動；
  

  2、出于環保考慮湖南一些酒店不提供免費一次性洗漱用品，請您出行前自行準備齊全；

  3、因方便集合，我們酒店安排在長沙火車站附近，酒店保證干凈衛生，外部環境有點吵鬧，大堂及房間均比較小巧，敬請諒解與包容！

  4、旅游旺季會出現酒店房滿的情況，旅行社會緊急聯系其它備選酒店安排入住，產生的不便敬請諒解！

1、玻璃橋門票采取身份證實名制提前預約買票，進入景區是刷身份證驗證入內。故報名時必須提供準確的姓名和身份證號碼，出發時務必隨身攜帶身份證原件。一旦預定買票成功（錯誤的身份信息系統無法識別），將不做退票處理。因提供錯誤的身份信息而導致上不了玻璃橋及產生的損失由客人自理，沒有任何辦法可想。

2、玻璃橋門票景區現場不賣票（兒童票可以現場購買），只能提前系統打款預定。一旦預定成功不能取消也不能換人，只能作廢，損失由客人自理。故想去的游客必須提前做好計劃買好票才能上橋。 

3、遇大風、暴雨等極端惡劣天氣，玻璃橋有可能關閉，此景區會換成黃龍洞景區。

4、除錢包和帶有手機套的手機外，任何物品不得帶上橋。 

5、凡有心臟病、高血壓、恐高癥及醉酒和其他身體不適宜游覽的，請勿上橋。 

6、穿高跟鞋的游客不允許上橋。 

7、游客在游覽過程中請聽從景區工作人員管理。 

8、玻璃橋下到張家界大峽谷可乘坐尋寶電梯（費用：35元/人，費用自理）或步行天懸棧道下張家界大峽谷

乘空調旅游大巴車前往位于張家界市區的天門山國家森林公園，觀穿山溶洞、99道灣公路奇觀，走【玻璃棧道】。天門山因自然奇觀天門洞而得名，是張家界極早載入史冊的名山.神秘玄奇的天門山囊括了世界四最兩迷。(四最:1、世界極長的【高山索道】（單程30分鐘）,2、世界驚險的公路奇觀—【通天大道】，3、世界海拔極高的天然穿山溶洞——【天門洞】，4、世界上極高的【空中原始花園】；兩迷:“天門翻水”和“天門轉向”】)。坐高山觀光索道、覽99彎公路奇觀、登999級通天大道、走驚險刺激玻璃棧道，給你帶來充滿震撼的旅游體念。下山后，乘車前往游覽贈送景點：掛在瀑布上的土家第一鎮千年古鎮-【芙蓉鎮】，乘車前往人杰地靈、民族風味濃郁的【鳳凰古城】.入住酒店。

1、請務必帶好身份證，以備購買門票。證件未帶或者無效則需補齊門票差價50元。

2、山頂觀光小纜車25元/人、天門山玻璃棧道環保鞋套5元/人、天門洞扶梯32元/人，合計62元/人，客人自愿選擇，費用自理！

3、因天門山景區人氣特別旺，旅游旺季乘索道或環保車排隊時間較長，請有一定心理準備！

4、景區內無餐廳，中餐不含。游玩時間較長，各位游客朋友可自備干糧、零食，以便景區內充饑！

5、天門山景區天門洞景區恢復開放，環保車，天門山扶梯恢復運行，同時開放A線（索道上山--公路下山）、B線(公路上山--索道下山）上下山。具體上下山方式根據景區安排和導游實際操作為準，敬請理解！

6、因天門山景區海拔較高，11月份開始山上下溫差比較大，建議您提前做好御寒措施。若因氣溫較低導致盤山公路結冰，景區考慮安全原因，將會把天門洞改為遠眺，盤山公路電瓶車也會停止運營。景區的游覽將調整為大索道往返，無差價退還，敬請諒解。

我們為您定的酒店是中午12點鐘之前退房，退房了以后您的行李可以免費寄存到酒店前臺。

溫馨提示：請提前把您的返程航班號及時間告知送站人員，方便我們做安排，如您的航班時間為下午或晚上，酒店退房后自由活動，敬請諒解！

結束愉快的湘西之旅，返回溫馨的家園！