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通常在您出游人數(shù)比較多的情況下，比如公司出游，可以選擇獨立成團（即不與其他游客拼團）。詳情請致電4006968188咨詢。

因旅游過程中的住宿一般是標準間，即兩個床位，如果您的出游人數(shù)（成人）為奇數(shù)時，有可能需要補足另外一個床位的費用。您也可以選擇接受與其他人拼房，當無法拼房時再補單方差。

部分旅游線路在行程中會進一些購物店消費，純玩的旅游線路則意味著行程安排不進購物店。

在上品旅游網(wǎng) www.tootour.com您可以通過按旅游目的地（如海南、云南等）、按網(wǎng)站推薦、按價格或滿意度，或者綜合搜索的方式選擇您滿意的旅游線路。選定旅游線路之后，可以通過網(wǎng)上預訂、電話預訂（撥打4006968188）的方式咨詢或預訂線路。如果您選擇了網(wǎng)上預訂，在訂單提交后訂單專員會在最短的時間內(nèi)與您聯(lián)系，進行細節(jié)的確認，請您提供準確的聯(lián)系方式。

已經(jīng)在市場價的基礎上提供了優(yōu)惠（即優(yōu)惠價）。無論新老客戶，都可以享受到比市場價更便宜的優(yōu)惠價。優(yōu)惠價在線路頁面上有注明。

國內(nèi)旅游合同范本(Word) 
出境旅游合同范本(Word)

地址：深圳羅湖區(qū)羅湖區(qū)桂園路電影大廈A座11樓

如果您不方便到上品旅游網(wǎng)公司簽約，且您身邊有傳真機，可以選擇通過傳真簽署旅游合同。

為了保障您的權益，深圳海外國旅上品旅游網(wǎng)強烈建議您出游簽署正規(guī)的旅游合同。

是的。

為保障您出游的權益，我們將與您簽署正規(guī)的通用的廣東出境旅游合同或廣東國內(nèi)旅游合同。

出發(fā)前不足4天（不含雙休日及法定假日）的，提出退訂、人數(shù)減少或其它項目改變，將根據(jù)實際情況收取車位損失費用，退還扣除車位損失的剩余團款；

特殊人群如有門票優(yōu)惠政策（以當?shù)卣邽闇剩沙钟邢嚓P證件，由導游協(xié)助在景區(qū)門口做相應退款。

行程中如您自愿取消部分景點，將不退還相應費用。贈送項目如不能成行，不做任何退款。

如有需要，請與深圳海外國旅上品旅游訂單專員確認相關事宜。

以下情況可全額退款：

出發(fā)日期7日以外（周末、節(jié)假日等旅游旺季除外），或因我方原因不能成團。
以下情況可部分退款：

出發(fā)日期3日以外、不足7日的，扣除機票損失及代辦業(yè)務等各項已產(chǎn)生費用；
出發(fā)日期1日以外、不足3日的，扣除機票全款及代辦業(yè)務等各項已產(chǎn)生費用；
行程中因老年證、軍官證、學生證、教師證等證件產(chǎn)生優(yōu)惠的，將退還成本價與優(yōu)惠價之間差額；
行程中所含景點、用餐、住宿等項目如不參加需提前告知導游，未產(chǎn)生的費用當?shù)噩F(xiàn)退；
因不可抗力因素或者您自身原因造成行程不能進行，未產(chǎn)生的費用當?shù)噩F(xiàn)退。
以下情況不退款：

出發(fā)前1日以內(nèi)退團，費用不退；
贈送項目如遇天氣、航班時間等不可抗力因素不能成行，費用不退；
機票為團隊折扣票，開票后不得簽轉、更改、退票。
旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的，視為自愿放棄，費用不退；
海南、云南等地由于當?shù)芈糜谓哟M用的特殊性，以下情況費用不退：

云南的常規(guī)團，老年證、軍官證、學生證、教師證等證件無效；
麗江段大玉龍景區(qū)含：玉龍雪山進山費、玉水寨、玉峰寺、玉柱擎天、東巴谷、東巴萬神園、東巴王國，以上6個景點為套票贈游景點，行程中因游覽時間不夠的原因，除玉水寨外，其他景點不作游覽，費用無法退還，所有證件發(fā)生的優(yōu)惠也一律不退；
因當?shù)芈糜尉忠?guī)定團隊必須制卡操作，退餐必須提前二天以上，否則不予退費；
若您自愿取消行程或中途離團，一律視為自動放棄，車費、餐費、景點門票均無法退還；
如因特殊情況需離團，需補收離團費100元/天/人，行程內(nèi)任何優(yōu)惠一律不退。
以上退款標準如遇周末、節(jié)假日等旅游旺季特殊情況，需按實際產(chǎn)生損失核計。

深圳出境旅游線路退款、退團政策（已收定金或全部團款）

以下情況可全額退款：

機位未確認且送簽前；
不成團，不愿更換行程。
以下情況可部分退款：

機位已確認但送簽前，退簽證費和當?shù)亟哟M用；
機位未確認但送簽后，退機位定金和當?shù)亟哟M用；
機位未確認但被拒簽，退機位定金和當?shù)亟哟M用；
不成團，同意更換行程的價格低于之前的，退差額。
除以上描述的情況外，其他情況不予以退款。

香港出境旅游線路退款、退團政策（已收定金）

以下情況可全額退款：

送簽前。
以下情況可部分退款：

被拒簽，退除簽證費的其他費用；
不成團，同意更換行程的價格低于之前的，退差額。
除以上描述的情況外，其他情況不予以退款。

在相關出境旅游線路頁面上有簽證辦理所需材料的鏈接，比如美加旅游簽證。請查看相關旅游產(chǎn)品網(wǎng)頁信息。

申辦外國簽證必須有本人有效護照或代替護照的其他有效旅行證件等。一般國都要求護照的有效期必須長于簽證的有效期或停留期，有的要求護照的有效期至少在半年以上，否則不受理簽證申請。

  頒發(fā)簽證是一個國家主權范圍內(nèi)的事務，主權國家有權自行決定是否給其他國家公民頒發(fā)本國簽證，且無需說明理由。因此，公民申請外國簽證被拒屬于正常情況。與簽證官吵鬧、糾纏或沖突無助于問題的解決。應沉著冷靜地向簽證機關了解原因，說明情況，盡快補齊所需材料，再次申辦。

一般簽證申請被受理時，無論最終是否獲簽，簽證費均不退還。簽證費是為審核簽證材料支付的受理費用，各國自主決定如何收取簽證費用。通常，各國根據(jù)對等原則確定收費標準。

個別使館規(guī)定，參加由旅行社組織的團隊旅游者歸國后要在申請簽證時的領館進行面試銷簽；證明已經(jīng)按時回國的程序。

面試銷簽者的指定：有的國家是在辦理好簽證取簽時，指定其中某個人。有的國家是團隊回國后，所有護照送進使、領館后再指定的某個人。

面試時間：由使、領館指定。

網(wǎng)站上部分產(chǎn)品增送旅游保險，在產(chǎn)品介紹頁面上可以查詢到是否贈送，如果顯示 或在“費用包含”項目里注明贈送保險，則表示贈送保險。如您愿自行挑選并另行購買其它險種，可向上品訂單專員咨詢。

訂單專員將在旅游合同中注明為您購買保險即可以作為保險憑證，不再另行提供保單；若您需要，將提供一份注有該游客所參加旅游團的團號對應的保單。

具體請登錄保險公司網(wǎng)站：旅行意外傷害保障說明 ，參照保險公司條例。

我社將給參團客人發(fā)出團通知書，出團通知上將有明確介紹，若有需要可聯(lián)系客服專員詢問。

出行前一天，將由客服專員以郵件、傳真方式為您發(fā)送書面的出團通知，并與您電話確認，提醒您相關旅游注意事項。