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海航酒店集團發布2023年企業社會責任報告
北京2017年7月25日電 -- 2017年7月25日,海航酒店集團發布2016年企業社會責任報告,繼續引領中國酒店業在履行社會責任信息披露方面的工作。報告設立“立足中國,心懷世界”專題,并從“發展共贏,多方合作;綠色酒店,生態環保;建設家園,包容共享;社會責任管理”四個篇章披露了海航酒店集團在2016年度履行社會責任的行動和績效,為各利益相關方創造價值,回應了利益相關方的期望和要求。
此報告加強了披露內容的平衡性,并邀請全球十大認證公司之一 -- TUV NORD 為報告進行審驗,成為中國少數進行審驗的報告之一。通過審驗,海航酒店集團的社會責任報告更具權威性和公正性。
2016年,海航酒店集團全面提升客戶服務,在保障顧客人身安全、食品安全、信息安全方面都取得令人滿意的成績。旗下唐拉雅秀酒店創新移動端服務,開展更多特色服務,提高入住體驗,進一步提升顧客滿意度;在合作伙伴方面,加強與供應鏈、同業和異業伙伴的合作,致力于建立和諧、誠信、共贏的合作關系,積極推進酒店行業的發展;隨著企業的快速發展,不斷引進和培養國際化人才,開展多元文化融合、增進員工成長等項目;不僅如此,海航酒店集團及旗下酒店還搭建愛心平臺,積極參與社區活動,助理社區發展。海航酒店集團開展“讓溫暖常在 -- 為甘孜藏族自治州理塘縣獻愛心活動”,東莞唐拉雅秀酒店與慈善機構“希望寶藏”合作,成為其在東莞地區的官方合作伙伴。北京唐拉雅秀酒店攜同街道社區,多次舉辦社區廚房活動,共同創建文明和諧社區。
在環境保護方面,加強綠色酒店管理,推進設計與建造的可持續性,深化全方位節能降耗管理,加強全球化布局下集團內部環保經驗交流與分享,旗下多家唐拉雅秀、海航系列酒店已獲得國家綠色飯店認證。海航酒店集團從創新績效式的管理策略到軟硬件兼顧的實施方式,持續推進節能目標的實現。2014年起引入合同能源管理模式,能源使用效率顯著提升。憑借出色的環保績效和創新模式,榮獲第十二屆中國企業社會責任國際論壇暨“金蜜蜂企業社會責任·中國榜”-- “金蜜蜂·成長型企業”獎,成為中國企業履行社會責任實踐的先鋒榜樣。
為提高社會責任工作的水平,海航酒店集團已參照國際ISO26000標準,制定社會責任履責計劃,將社會責任理念融入決策體系,為履行社會責任提供治理保障和組織保障。積極參與各類社會責任交流活動,在公司內部定期發布責任簡訊,推動社會責任管理工作,創建海航酒店集團責任品牌。
發布《海航酒店集團2016年企業社會責任報告》,是企業強化責任品牌建設的舉措之一。海航酒店集團也一直在為此努力,持續強化企業社會責任管理,推動社會責任融入企業運營,達到從品牌到責任品牌的價值升華。
海航酒店集團社會責任報告
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