問題：提問：小仙

春節就要到了，在外上班，買票很難，想知道怎樣算起售時間和預售期？取票的時候要什么證件？

回答：回答：月落玉別

　　今天1月7號，春運火車票正式開售，20天的預售期，多種售票方式的推出，使旅客有了更多的購票時間，避免了集中購票和排隊。針對今年春運車票預售期長、購票方式多樣等特點，提醒旅客“搶”票可盡量先用電話或網絡訂票，火車站售票窗口預售期只有兩天，旅客去火車站買票可使用乘車人身份證原件或復印件。

　　1、互聯網購票和電話訂票優先

　　互聯網購票和電話訂票的預售（訂）期優先于窗口購票，建議旅客優先選擇互聯網購票和電話訂票方式訂購車票，如果互聯網或電話訂票系統顯示票已售完，說明該火車票已經售完，請旅客不要再盲目前往售取票點購買車票，應該及時改變出行日期或選擇其它交通工具出行。

　　2、火車站買票可用身份證復印件

　　在火車站售票窗口購票預售期只兩天，可用乘車人有效身份證件原件或復印件購票；而通過12306網站或電話訂的車票，取票時不能使用復印件。春運期間，窗口購票每人不得超過3張，取票時每人限取一份訂單，購（取）票人同時應為乘車人之一。

　　訂票——返程票可本地取

　　為了緩解12306網站和電話訂票線路的擁堵狀況，互聯網購票和電話訂票實行錯峰預售（訂），購票旅客需留意最遠一天（第20天）新投放車票的起售時間：一是廣鐵集團管內所有“C、D、G”字頭列車（即動車組、高鐵列車）車票的起售（訂）時間為11點；二是廣鐵集團管內其它列車車票的起售時間：深圳、深圳西、深圳東、東莞東、惠州、汕頭車站為9點，廣東省其它車站為12時，湖南、海南省車站以及貴州省的銅仁、松桃車站為13點；其它鐵路局列車車票的起售時間詳見12306網站相關公告。

　　春運期間預售期延長，旅客出行前可以提前通過互聯網或電話訂票系統訂購返程票。今年電話訂票實行全國通取，因此大家成功通過電話訂票或互聯網購票后都可在本地（出發地）取到返程車票。

　　怎樣算起售時間？

　　起售（訂）時間是指第20天車票（即新一天車票）的起售（訂）時間，19天內車票（已開售車票）的預售（訂）時間為7點~23點。例如旅客通過電話訂票系統可從元月7日12點起預訂廣州站元月26日的車票，可于7點~23點預訂廣州站元月10日~25日的車票。

　　怎樣算預售期？

　　互聯網預售期延長為20天，電話訂票預訂期調整為4~20天,即元月7日可預訂元月26日春運首日的車票，元月8日可購買元月27日的車票，依此類推。各代售點和集中售取票點的車票預售期均為18天。

　　取票——有時間限制

　　電話訂票取票有時間限制：當日12:00前預訂的車票，須于次日12:00前取票；當日12:00后預訂的車票，須于次日24:00前取票；逾時未取車票系統將自動取消，供其他有需要的旅客預訂。

　　因此，旅客在成功訂票后，一定要盡快在鐵路部門的規定時間內憑訂單號和訂票時使用的有效身份證件原件，在全國鐵路任一代售點、車站設立的集中售取票點以及車站售票廳指定窗口取票。

　　取票時可用哪些證件？

　　旅客在代售點及集中售票點購票時可使用包括居民身份證、臨時身份證、戶口簿、中華人民共和國旅行證、中國人民解放軍軍人保障卡、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊學員證、軍隊文職干部證、軍隊離退休干部證、按規定可使用的有效護照、港澳居民來往內地通行證、中華人民共和國來往港澳通行證、臺灣居民來往大陸通行證、大陸居民往來臺灣通行證、外國人居留證、外國人出入境證、外交官證、領事館證、海員證、外交部開具的外國人身份證明、地方公安機關出入境管理部門開具的護照報失證明、鐵路公安部門填發的乘坐旅客列車臨時身份證明等24種證件，作為實名制購票有效身份證件使用。

　　互聯網購票和電話訂票可使用的有效身份證件包括：中華人民共和國居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、按規定可使用的有效護照等四種證件。

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