【線上退票】

　　在貓眼演出或大麥票務系統購票的觀眾，將由上述購票系統直接進行退款，將于3-5個工作日按原路退款到賬，如有延誤可按指引聯系原購票平臺進行訂單詳詢和處理：

　　·貓眼客服電話：10105335

　　·大麥客服電話：10103721

　　【現場購票退票】

　　在深圳戲院票房現場購票的觀眾，請保留好完整的演出紙質門票，于營業時間前往深圳戲院3樓售票處辦理退票。為避免人群聚集，目前深圳戲院現場實施人員登記、體溫檢測等以管控措施，請遵從現場工作人員指引，有序辦理退票。

　　通過線上購票并已前往深圳戲院售票中心打印紙質票的觀眾，請按照線上退票規則辦理退票，請勿攜帶紙質票前往深圳戲院現場退票。

　　【票務咨詢】

　　退款金額均以現場購票實際支付金額為準，團體票由團體方進行統一退票，贈票不予辦理退票。如對演出延期或退款有疑問，可致電深圳戲院客服：

　　咨詢電話：0755-82175808/82173608

　　咨詢時間：周一至周日(11:00-20:00)