長灘島是菲律賓在全球打造生態游品牌的典范，是世界上有名的黃金度假海岸：燦爛的熱帶陽光、細膩的白沙灘與碧藍的大海交相輝映，蔥郁的椰林隨著海風的節奏熱情地舞動，色彩斑斕的海底世界讓人充滿迷幻的遐想，這一切都深深吸引著歐洲、北美洲、亞洲等世界各地的游客到長灘島旅游。近日，筆者有幸應菲旅游部長帕戈丹加南之邀前往長灘島參加一項環保計劃啟動儀式而與菲律賓的黃金海岸初次親密接觸。這是一次令人難忘的心靈之旅。

　　搜腸刮肚希 望從記憶的詞典里找出恰當的詞匯勾勒長灘島的海：蔚藍的，但不奪目；清澈的，但不通透；宏大的，但不壯觀。乘坐著“螃蟹船”蕩漾在水中，浪花精靈般跳躍在眼前，偶爾幾點隨風飛舞柔墜入游人的發梢，親吻他們的臉頰，潤濕他們的靈魂。一位隨行的當地人雙手掬起一抔海水神秘地對筆者說，長灘島是降落人間的天使，而天使的眼眸。“天使的眼眸”，多么恰如其分的描述，她洗滌的是匆匆過客的身形，震撼的卻是蕓蕓眾生的心志，東方游人能在此體會寧靜致遠的哲理，也許西方游客能在此獲得上帝的慰藉。驕陽下，凝望著“天使的眼眸”，整個身心都在這片蔚藍的靜謐、清澈的靈異、宏大的平實中沉淪。烈日如火，白色的沙灘沒有因陽光的熱辣而變得焦躁，當地人興奮地拽著這群遲疑的游客跑向沙灘，還一個勁兒地示意脫鞋。游客本能地急呼：陽光曬燙的沙灘會灼傷腳。“這不是沙，是白色珊瑚，無論溫度多高，它都不會發燙。”島民順勢在沙灘上擺成大字，游客也紛紛效仿，如此親近“天使的肌膚”，白皙而細膩，貼著“肌膚”嗅嗅“天使的味道”，溫暖而祥和，此時此刻的人與自然是融為一體的。

　　當地人的一言一行無不透露出對長灘島的愛戀，他們虔誠地供奉著這位福音“天使”，并希望通過一系列環境保護法案及措施將長灘島打造成為人間天堂。菲環境與自然部、旅游部、非政府組織與當地政府及民眾共同發起長灘島生態固體垃圾管理五年計劃，通過廣泛的宣導，有效的環保工程，嚴格的實施措施及吸引企業投資環保項目等四個方面來實現科學安全處理全島的固體垃圾，保護生態環境，讓“天使的眼眸”永放光芒。

　　一群純樸的商人和天性熱情的勞動人民形成了長灘島特有的社會風情。長灘島像一個微縮的地球村，這里有生于斯、長于斯的本地人，也有遠渡重洋扎根于此的美洲人、東亞人、歐洲人等。他們其樂融融地在長灘島“打拼”。長灘島的島民多數經商，從經營度假村、SPA和潛水俱樂部等娛樂項目的大老板到搖渡船、賣貝殼的小商小販，他們之間的商業競爭如同長灘島的海一樣平和，缺少都市商業暗藏的狡黠與狼性，也沒有同行相妒的惡劣局面。即使來自商業發達國家的淘金者在此也似乎被凈化了，遵循著本地人經商的理念，即共同創造理想的旅游環境，共同分享海外的旅游資源。就購物討價還價而言，這里不存在惡性競爭。賣主會主動告知買主某種商品享有多少折扣，如果買主還繼續砍價，賣主決不松口，但仍畢恭畢敬表達未達成交易的遺憾，對于客人的故作離開狀也毫不心動。游客常常對商家在商品的既定市場價位上表現出的固執咬牙切齒，但購物欲的唆使，也無不心痛地掏錢買貨。這是一種痛并快樂著的心靈體驗，當然，游客對商家的執驁在某種程度上也透露出贊譽之情，畢竟固定的價位比價格滿天飛要強得多。勞動人民的天性熱情突顯在給予游客的服務之中。這是筆者第一次意識到服務不僅是商品，而且是一門人與人之間溝通的藝術。長灘島的服務者將這門藝術演繹得淋漓盡致：熱情的笑容不是堆在臉上而是溶入眸子，輕柔的話語不是在舌尖跳舞而是在內心回蕩。它呈現出的價值往往超越顧客所支付的金錢，因為他們的服務不僅僅滿足顧客物質層面的需求，更是在心靈上獲得無微不至的關懷，這對于游歷他鄉的客人而言，感懷至深。

　　長灘島的建筑是隨意的，如清風明月般自然天成。每一個建筑體現的只是主人的設計思想，絲毫沒有政府統一規劃的痕跡。于是，吊腳樓、茅草屋、觀景房、歐式別墅各色建筑錯落在海島上，相映成趣。當地人對各有千秋的建筑風格引以為豪，他們希望以這種獨特方式對入住游客表達由衷的歡迎與謝意，畢竟不同的建筑抒發了主人不同的心境與情緒，并希望通過與游客的分享而產生共鳴。擁有藝術天分的商人似乎更能讀懂顧客的需求。

　　美麗的長灘島是菲律賓的驕傲，也是全世界許多游客的最愛。五湖四海的朋友匯聚此地，不僅能享受自然健康的生態之旅，更是經歷放飛心靈的天堂之旅。

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