最新旅游資訊 從市旅游局獲悉，本市出臺{天津市旅行社服務網(wǎng)點管理辦法},約束旅行社門市部經(jīng)營行為。一方面統(tǒng)一規(guī)范旅行社門市部招牌稱謂，同時還規(guī)定，旅行社不得以門市部等名義同游客簽訂旅游合同或協(xié)議。

　　旅行社門市部不得設立獨立賬號，不得以門市部名義與賓館、旅游車船公司、旅游景區(qū)（點）、旅游購物點等經(jīng)營單位及其他旅行社開展業(yè)務活動；不得以門市部名義聘用、委派導游運行旅游團隊。

　　不少旅行社為了招攬游客、提供咨詢宣傳等，在本市行政區(qū)域內(nèi)的很多地方設立了網(wǎng)點，這個網(wǎng)點就是門市部。該{辦法}所稱的旅行社服務網(wǎng)點即指旅行社設立的，為旅行社招徠旅游者，并以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游合同的門市部等機構。

　　不得以門市部名義與游客簽合同

　　個別旅行社超范圍經(jīng)營，使一些旅行社門市部擅自開展違規(guī)旅游經(jīng)營活動，常使游客旅游投訴事件發(fā)生。按照{(diào)辦法}，旅行社門市部以門市部的名義與游客簽訂旅游合同或協(xié)議書，是違規(guī)操作。

　　統(tǒng)一旅行社門市部招牌稱謂

　　同時{辦法}規(guī)定，旅行社門市部的招牌應當包括設立社名稱，門市部所在地地名等，方便游客知道這是門市部。即不得含有使消費者誤解為是旅行社或者分社的內(nèi)容，也不得作易使消費者誤解的簡稱。

　　有的門市部僅靠租一個門面房，兩張桌子、兩部電話就做旅游業(yè)務也不被允許。按{辦法}，旅游行政管理部門受理服務網(wǎng)點備案后，應當由兩名以上持有旅游行政執(zhí)法證件的執(zhí)法人員查看其營業(yè)場所情況，填寫{旅行社服務網(wǎng)點查看辦公場地情況表}，符合要求的，方可向設立社頒發(fā){旅行社服務網(wǎng)點備案登記證明}。

　　設立社必須對其門市部實行“四統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務規(guī)范。此外，旅行社門市部須與旅游者簽訂旅游合同，合同應由設立社統(tǒng)一發(fā)放、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一簽章、統(tǒng)一管理。

　　{辦法}規(guī)定，旅行社門市部接受旅游者報名后，應由設立社統(tǒng)一安排出游，許可經(jīng)營出境旅游的旅行社設立的服務網(wǎng)點，在接受出境游旅游者報名后，旅游者的護照、簽證等事宜應由設立社統(tǒng)一辦理。旅行社門市部的業(yè)務文書一律使用設立社印章。

　　嚴禁旅行社將門市部承包、掛靠給他人

　　目前旅游市場存在著旅行社將門市部承包、掛靠給他人的現(xiàn)象，打著“設立門市部”的旗號，將經(jīng)營權或部分經(jīng)營權非法轉讓給一些個人。這些掛靠的私人從業(yè)者完全不顧游客利益，在旅游市場上盲目低價競爭。用于保障旅游者權益的旅行社質(zhì)量保證金，這些掛靠者往往不予及時繳納，給游客出行的安全和質(zhì)量帶來隱患。

　　{辦法}明確規(guī)定，旅行社服務網(wǎng)點應由設立社全額投資設立，旅行社不得采取變相承包、掛靠的形式，不得以所謂的“承包”利潤或交納管理費等形式，變相轉讓旅行社業(yè)務經(jīng)營權。

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