最近，工商銀行臨沂分行不斷強化網點理財團隊管理，完善考核制度，堅持定期培訓，強化風險教育，促進了客戶經理整體素質和營銷能力的提升，著力提升理財團隊執行力。

　　一：制訂星級客戶經理管理辦法。

　　為規范客戶經理行為，不斷提升營銷業績，市行統一制訂了《客戶經理管理考核實施辦法》，對理財經理、大堂經理分別制訂不同的業績考核指標，分類考核，實行星級管理，最高為5星。對3星級以上客戶經理給予補貼獎勵，并與勞務用工轉制、年度考核、帶薪休假、專項培訓等掛鉤，激勵客戶經理爭先創優，提高業績，切實履職，防范風險。

　　二：開展案防教育培訓。

　　市行個金部與監察室聯合舉辦由全市理財經理參加的《全市理財經理案防教育及業務營銷培訓》，通過實際案例揭示依法合規的重要性。將理財經理的監管納入紀檢監督機制，組織全市理財經理開展“風險防范大討論活動”，要求理財經理對自身工作的合法性、合規性進行自查自糾。

　　三：組織團體拓展培訓。

　　組織理財經理利用周末時間，到戶外拓展基地開展團體拓展培訓。參加人員分組進行對抗，各組成員之間合作配合，共同完成懸崖速降、叢林穿越、十面埋伏、穿越火線等任務，在任務中放松了身心，磨練了意志，在活動中領悟了群體的作用、分工合作的重要性，學習與他人溝通協調，樹立了相互配合、相互支持的團隊精神和整體意識。

 

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