睡在酒店房間半夜被人推門而入是一種什么感覺?來濟南出差的孫先生就經歷了這樣驚魂一夜。1月29日，孫先生入住如家酒店世茂國際廣場店，凌晨睡夢中時突然被人刷卡進入，不明所以的孫先生因受到驚嚇一夜未睡。31日，涉事的如家酒店回應稱，此事系工作人員失誤寫錯房號所致，已向當事人賠償并道歉，目前雙方已和解。

　　據孫先生介紹，他是如家的老客戶，之前來濟南一直住在如家山師東路店，因這次要到泉城路和朋友吃飯，為了方便出行，他臨時決定入住在如家世貿國際廣場店，并通過如家酒店的官方APP預約了一間商務大床房，價格為157元一晚。

　　29日下午6點左右，孫先生來到如家世貿店，辦理完入住手續后，孫先生來到三樓自己的房間，發現這是一間位于電梯旁的房間。“這個房間有點小，我想換一間，但酒店工作人員說沒有其他了。”看沒有多余的房間可換，孫先生只好無奈地接受了，在房間里簡單收拾一下后，他便出門去見朋友了。

　　由于第二天就是自己生日，孫先生和朋友吃飯到很晚，晚上10點多才回到酒店房間。洗漱一下后已到深夜11點，他開始睡覺。但睡到凌晨時，卻突然出現了意外。

　　“我正在睡夢中，隱隱約約聽到有人在敲門，我還沒反應過來，一名男子就推門進來了。”孫先生說，他當時被嚇了一跳，并沒有看清男子的衣著和長相，男子看到屋內有人，便立即退了出去。“我聽到有人在門外用對講機說了一句‘屋里有人’。”孫先生表示。

　　關上房門后，孫先生一頭霧水，便撥打前臺電話詢問怎么回事。“前臺只是笑嘻嘻地說打擾您休息了，沒有解釋也沒有道歉。”由于在睡夢中被驚醒受到驚嚇，且擔心再有人推門進入，提心吊膽的孫先生一夜未睡，在房間里待到了天亮。

　　為了弄清楚怎么回事，30日上午8點，孫先生來到酒店前臺討說法，但工作人員稱此事還未匯報經理。隨后，酒店經理得知此事后，特意備了果盤到孫先生的房間道歉，看到果盤只有幾塊香蕉，孫先生認為酒店沒有誠意，便氣沖沖地辦理了退房手續，打車離開了酒店。

　　孫先生說，他離開酒店后就撥打了如家酒店的總部投訴電話，沒過多久涉事門店的經理就又聯系到他，稱可以免除他的房費，希望得到他的諒解，但孫先生并沒有接受。“賠償不賠償我不在乎，我希望他們能向我公開道歉。”孫先生表示。

　　31日下午，記者來到位于解放路的如家酒店世貿國際廣場店。酒店一位負責經理表示，這件事確實是他們的責任，是工作人員失誤寫錯了房間號導致，打擾了客人的正常休息，他們已向客人道歉。

　　經理表示，由于酒店最近正在更換房卡，部分房卡處于失效狀態，用工作人員的工作卡才能打開。“店員在寫房間號的時候把樓層的2寫成了3，所以才誤打開了3樓孫先生的房門。”經理稱，他們已就此事向孫先生道歉了，但孫先生并沒有接受。

　　下午4點多，涉事如家酒店的店長回復記者，稱已和當事人達成和解，酒店向孫先生賠償房費。“他們說要賠償我500元錢，至于公開道歉就不用了。”孫先生表示，他對酒店最后的處理態度比較滿意，不打算再追究此事。

　　原標題：男子住酒店半夜被人打開門!如家：店員寫錯了房間號

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