問題：提問：守護你的他

網上訂票和電話訂票哪個更容易買到票？

回答：回答：真愛

　　電話訂票和網上訂票，現在是兩種比較快捷和受人們歡迎的訂票方式。其實主要是因為電話訂票和網上訂票都不需要去排“長龍”。但是，當然了，定過票的朋友都知道，中國的鐵路部不是那么容易“打進”的。所以說起買票，還是一個字——難！

　　網上訂票的話，程序方面可能會稍微多了點，因為需要注冊、登陸、付款，這些程序都成功了，才能購買到票。相對來說，電話訂票會稍微簡單些，只需要按照語音提示去操作就可以了，到時候在一定時間內去取票就沒問題了。不過對于一些有經驗的朋友來說，現在網上訂票也不是很難，因為他們有經驗了嘛！

 

　　1、網絡購票

　　適合人群：有網購經驗人士

　　優點：無需排隊，票務信息一目了然，預售時間比窗口、代售點早

　　缺點：需要懂得上網、需要網銀、不能選座位

　　推薦指數：★★★★

　　網絡購票流程如下：第一步，登錄www.12306.cn網站；第二步，下載并安裝網站提示的“根證書”；第三步，點擊“購票”，進入車票預訂頁面，然后點擊頁面右上角的“注冊”一欄，注冊個人信息；第四步，查詢、預訂、確認、支付。網絡售票時間為每天早上6時至晚上11時，可購買全價票、兒童票、學生票、傷殘軍人（警/察）優待票。使用一張有效身份證件，同一乘車日期、同一車次只能購買一張車票。

　　提醒：

　?。?）網絡購票后要換成紙質車票才能乘車，建議您及早換取紙質票，換票可以到代售點、火車站指定窗口、自動售票機等進行。

　?。?）在網站購票后，尚未換取紙質車票的，可在網站辦理改簽、退票手續，但不得晚于開車前2小時；已經換取紙質車票的，只能在車站辦理改簽、退票手續。

　?。?）隨著鐵路互聯網購票的實行，一些打著“出售火車票”旗號的釣魚網站也趁機行騙，有的甚至直接假冒“中國鐵路客戶服務中心”網站，用仿真頁面吸引消費者上鉤。鐵路局有關人士提醒，中國鐵路客戶服務中心(www.12306.cn)是辦理火車票網上購票業務的唯一網站，市民最好直接在瀏覽器地址欄里輸入該網址，以免受騙。

　　2、電話訂票

　　適合人群：大多數人

　　優點：覆蓋人群廣，無需排隊，預售期長

　　缺點：取票時限短

　　推薦指數：★★★★★

　　電話訂票值得推薦的另一個理由是操作簡單——不需要任何技巧，只要會打電話的人都能電話訂票?；疖嚻彪娫捰喥苯y一號碼為95105105，訂票時間為每日早上6時至晚上11時（按本地市話收費）。市民撥打訂票號碼后，按照語音提示提交訂票申請，訂票成功后憑系統提供的流水號，在規定時限內持有效身份證件到就近代售點或火車站窗口取票。當日中午12時前預訂的，訂單保留至當日24時；當日中午12時后預訂的，訂單保留至次日中午12時，未取車票將取消訂單。

　　提醒：

　　（1）旅客訂票時須輸入訂票人身份證件號碼，取票時除訂單號外還須提供訂票人身份證件原件、取票人身份證件（原件或復印件）及乘車人身份證件（原件或復印件）。購學生票時還需提供學生證和火車票學生優惠卡。

　　（2）千萬要在規定時限內及時取票，不要讓好不容易搶到的車票又“飛”了。南寧火車站有關負責人介紹，目前電話訂票的退訂率達到14%，其中有相當部分就是超過取票時限被系統自動取消訂單的。

　?。?）電話訂票系統有快速訂票選項，打通電話按“1”選擇訂票服務后，可以直接按“8”進入快速訂票，便能在最短時間內完成訂票。

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